هيئة التخطيط والإحصاءمنجز11بحاجة لإجرائيالإشعاراتEnglish
PRJ-2026-014معرّض للخطر4التنفيذهجينقيد التنفيذالجهة المنفذة:وزارة الاتصالات وتقانة المعلومات

منصة الخدمات الحكومية الموحدة

إزالة من قائمة المتابعة

منصة واحدة تجمع ⁦68⁩ خدمة حكومية إلكترونية للمواطن برحلة متكاملة — بيانات القيد المدني، والوثائق، ورخص البناء، والرسوم المحلية — تتحقق من الهوية عبر السجل المدني وتتكامل مع الوزارات عبر الإطار الوطني للتشغيل البيني.

إنذار مبكر: احتمال تأخر ⁦74%⁩ خلال ⁦45⁩ يومًا

الميزانية (BAC)

⁦2.2⁩ مليار ل.س

المصروف الفعلي

⁦1.3⁩ مليار ل.س

⁦60%⁩ من الميزانية

الإنجاز

⁦58%⁩بانتظار القبول ⁦23%⁩

التكلفة المتوقعة (EAC)

⁦2.3⁩ مليار ل.س

⁦+90⁩ مليون ل.س

SPI · CPI

0.87مؤشر أداء الجدول · 0.870.96مؤشر أداء التكلفة · 0.96

الانتهاء المتوقع

⁦2027-05-12⁩

تأخر 42 يومًا عن خط الأساس

التنفيذالمرحلة ⁦4⁩ من ⁦5⁩

البوابة التالية:الإغلاق31 آذار 2027

  1. قبل البدء · مكتملةقبل البدء · مكتملة
  2. بوابة الانتقال إلى «البدء»القرارموافقةالتاريخ22 أيلول 2024البدء · مكتملةالبدء · مكتملة
  3. بوابة الانتقال إلى «التخطيط»القرارموافقة مشروطةالتاريخ5 كانون الثاني 2025التخطيط · مكتملةالتخطيط · مكتملة
  4. بوابة الانتقال إلى «التنفيذ»القرارموافقة مشروطةالتاريخ27 نيسان 2025التنفيذ · المرحلة الحاليةالتنفيذ · المرحلة الحالية
  5. بوابة الانتقال إلى «الإغلاق»القرارلم تُعقد بعدالتاريخ31 آذار 2027الإغلاق · لم تبدأالإغلاق · لم تبدأ

صحة المشروع بثمانية أبعاد

المؤشر المرجّح لا يعتمد على نسبة الإنجاز وحدها؛ كل بُعد يقود إلى التبويب الذي يفسّره.

الجدول الزمني — معرّض للخطر · 64التكلفة — على المسار · 81المخاطر — معرّض للخطر · 63النطاق — معرّض للخطر · 70الجودة — على المسار · 82الموارد — متعثر · 44أصحاب العلاقة — على المسار · 83المنافع — معرّض للخطر · 66

مؤشر الصحة

69

يحتاج متابعة

معرّض للخطر

المؤشر في آخر ستة تقارير

−12

من أيار إلى تشرين الأول ⁦2026⁩

  • الموارد من «معرّض للخطر» إلى «متعثر» بعد انسحاب مهندسَي تكامل⁦2026-10-11⁩
  • الجدول إلى «معرّض للخطر» بعد تجاوز معلم الموجة الأولى موعده⁦2026-10-01⁩
  • أصحاب العلاقة إلى «على المسار» بعد اعتماد اللجنة خطة التصحيح⁦2026-09-15⁩

رؤية ذكية

احتمال ⁦74%⁩ لتأخر إضافي خلال ⁦45⁩ يومًا

وفق اتجاه مؤشر أداء الجدول (⁦0.87⁩) ومعدل إغلاق المهام والمخاطر المفتوحة، يتوقع محرك الإنذار المبكر انزلاقًا جديدًا ما لم تُعالَج فجوة الموارد.

درجة الثقة⁦82%⁩

ملخص المساعد الذكي

يُولَّد من بيانات المشروع الحية

المشروع «معرّض للخطر»: أُنجز ⁦58%⁩ مقابل ⁦67%⁩ مخطط، والإطلاق الرسمي متوقع في ⁦12⁩ أيار ⁦2027⁩ بدل ⁦31⁩ آذار.

السبب الرئيسي نقص مهندسي التكامل لدى المورد وتوقف بيئة اختبار السجل المدني تسعة أيام، مما أخّر معلمي الموجة الأولى والتكامل.

التكلفة تحت السيطرة نسبيًا (⁦CPI 0⁩.⁦96⁩)؛ التكلفة المتوقعة ⁦2.25⁩ مليار ل.س بزيادة ⁦90⁩ مليونًا.

مطلوب: اعتماد طلب إضافة موارد التكامل ⁦CR-2026-012⁩، فهو يستعيد ⁦12⁩ يومًا من التأخير.

بيانات المشروع وارتباطه وتقدمه

ربط المشروع بالاستراتيجية، وتقدمه المحتسب من المخرجات المقبولة، وسجل حالاته.

الربط الاستراتيجي

الهدف والمبادرة الرئيسيان، والروابط الثانوية، ونسبة مساهمة المشروع في مبادرته.

الهدف الاستراتيجي الرئيسي· المحور: الحوكمة والتحول الرقميSO-5.1خدمات حكومية رقمية متكاملة للمواطن

المبادرة الرئيسية

SI-5.1.1الخدمات الحكومية الموحدة

نسبة المساهمة في المبادرة⁦81%⁩

حصة المشروع من ميزانية مشاريع المبادرة (3 مشاريع)

روابط ثانوية

بند خطة العمل السنوية
WP-2025-014
التصنيف
استراتيجي

تقدم المشروع من المخرجات المقبولة

تقدم المشروع = مجموع أوزان المخرجات المقبولة بشهادة إنجاز؛ لا يُحتسب مخرج قبل قبوله.

محتسب

⁦58%⁩

بانتظار القبول ⁦23%⁩

لم يُسلَّم ⁦19%⁩

5 مخرجات مقبولة

  • النسخة التجريبية الداخلية: المنصة الأساسية وثلاث خدمات⁦30%⁩
  • وثيقة متطلبات الأعمال⁦10%⁩
  • سجل تصنيف بيانات الخدمات المعتمد⁦8%⁩
  • النموذج الأولي لتجربة المستخدم⁦6%⁩
  • خطة الاختبار الشاملة⁦4%⁩

3 مخرجات قيد الفحص أو القبول

  • حزمة خدمات الموجة الأولى (⁦24⁩ خدمة)⁦14%⁩
  • وثيقة تصميم الحل والتكامل⁦6%⁩
  • خطة إدارة التغيير والتدريب⁦3%⁩

خطة التصحيحCP-2026-01

بانتظار الاعتمادمتأخرة: ⁦1⁩

تأخر جاهزية واجهات السجل المدني والإطار الوطني للتشغيل البيني ⁦40⁩ يومًا، وانسحاب مهندسَي تكامل من فريق المورد، وتعارض متطلبات خدمة بيان القيد المدني بين أمانات المحافظات

الإجراءات

⁦1⁩ من ⁦6⁩ منجزة

التالي: اعتماد خطة اختبار تكامل مرحلية بدل الاختبار الشامل · جود حمامي · 2026-10-25

الأيام المستعادة

⁦6⁩ من ⁦21⁩

بالخطة: 2027-05-12

فتح الخطة

الإنجاز والقيمة المكتسبة

⁦6⁩ من ⁦12⁩ معلمًا مكتملة

منحنى القيمة المكتسبة

المخطط والمكتسب والفعلي تراكميًا حتى تاريخ البيانات، مع ذيل التكلفة المتوقعة

  • القيمة المخطّطة
  • القيمة المكتسبة
  • التكلفة الفعلية
  • التكلفة المتوقّعة عند الإنجاز
  • الميزانية عند الإنجاز

الميزانية والالتزامات

الالتزامات ⁦83%⁩ من الميزانية

ل.س1.3 مليار/ ل.س2.2 مليارتجاوز متوقعل.س90 مليون(⁦4.2%⁩)
المصروف الفعلي
ل.س1.3 مليار
الالتزامات
ل.س1.8 مليار
الميزانية المعتمدة
ل.س2.2 مليار
التكلفة المتوقعة عند الإنجاز
ل.س2.3 مليار

المعالم القادمة

  • اكتمال تطوير الموجة الأولى (⁦24⁩ خدمة)⁦2026-11-12⁩كان ⁦2026-09-30⁩متأخر
  • اكتمال التكامل مع السجل المدني والإطار الوطني للتشغيل البيني⁦2026-12-10⁩كان ⁦2026-10-31⁩متأخر
  • اجتياز اختبار الاختراق واعتماد الأمن السيبراني⁦2027-01-28⁩كان ⁦2026-12-15⁩معرّض للتأخر
  • اكتمال اختبار قبول المستخدم⁦2027-03-14⁩كان ⁦2027-01-31⁩معرّض للتأخر
  • الإطلاق الرسمي لمنصة الخدمات الحكومية الموحدة⁦2027-04-15⁩كان ⁦2027-03-01⁩معرّض للتأخر

بانتظار إجراء

⁦14⁩ اعتمادًا و⁦6⁩ إجراءات مفتوحة على هذا المشروع

الاعتمادات والطلبات

من «بحاجة لإجرائي» لهذا المشروع

الإجراءات

⁦6⁩ مفتوحة

  • تقديم خطة استبدال مهندسي التكامل من المورد خلال أسبوعم. طارق الماردينيخلال 5 أيام2026-11-02مرتفع
  • مخاطبة وزارة الداخلية لتمديد إتاحة بيئة اختبار السجل المدنيم. لينا العطارمستحق غدًا2026-10-29مرتفع
  • رفع تغطية الاختبارات الآلية إلى ⁦75%⁩ قبل اختبار القبولجود حماميخلال 23 يومًا2026-11-20متوسط
  • توحيد متطلبات خدمة بيان القيد المدني في ورشة مشتركة مع أمانات المحافظاتهبة الشاميخلال يومين2026-10-30متوسط
  • إعداد خطة اختبار الأحمال لبيئة الاستضافةم. صالح البكيرخلال 18 يومًا2026-11-15متوسط
  • تحديث خطة التصحيح وعرضها على اللجنة التوجيهيةم. طارق الماردينيخلال 4 أيام2026-11-01مرتفع

المخاطر والمعوقات

11 خطرًا مفتوحًا بتعرّض ⁦258.8⁩ مليون ل.س

خريطة المخاطر

الاحتمالية
5الاحتمالية: شبه مؤكد · الأثر: ضئيلمنخفض · الدرجة ⁦5⁩الاحتمالية: شبه مؤكد · الأثر: طفيفمتوسط · الدرجة ⁦10⁩الاحتمالية: شبه مؤكد · الأثر: متوسطمرتفع · الدرجة ⁦15⁩الاحتمالية: شبه مؤكد · الأثر: كبيرحرج · الدرجة ⁦20⁩الاحتمالية: شبه مؤكد · الأثر: جسيمحرج · الدرجة ⁦25⁩
4الاحتمالية: محتمل · الأثر: ضئيلمنخفض · الدرجة ⁦4⁩الاحتمالية: محتمل · الأثر: طفيفمتوسط · الدرجة ⁦8⁩الاحتمالية: محتمل · الأثر: متوسطمتوسط · الدرجة ⁦12⁩2الاحتمالية: محتمل · الأثر: كبيرمرتفع · الدرجة ⁦16⁩RSK-0001تأخر جاهزية واجهات التحقق من الهوية مع السجل المدني والربط وفق الإطار الوطني للتشغيل البينيRSK-0002نقص مهندسي التكامل والخدمات الخلفية لدى فريق الموردالاحتمالية: محتمل · الأثر: جسيمحرج · الدرجة ⁦20⁩
3الاحتمالية: ممكن · الأثر: ضئيلمنخفض · الدرجة ⁦3⁩الاحتمالية: ممكن · الأثر: طفيفمنخفض · الدرجة ⁦6⁩3الاحتمالية: ممكن · الأثر: متوسطمتوسط · الدرجة ⁦9⁩RSK-0005عدم اكتمال ترحيل بيانات الطلبات القائمة من الأنظمة الحالية في الوزاراتRSK-0007مقاومة موظفي مراكز خدمة المواطن للإجراءات الرقمية الجديدةRSK-0010تعارض أولويات فريق تطبيق الجوال مع المنصة على الموارد نفسها2الاحتمالية: ممكن · الأثر: كبيرمتوسط · الدرجة ⁦12⁩RSK-0003تأخر اعتماد متطلبات الخدمات من الوزارات المالكة لهاRSK-0006ملاحظات حرجة محتملة في اختبار الاختراق قبل الإطلاقالاحتمالية: ممكن · الأثر: جسيممرتفع · الدرجة ⁦15⁩
2الاحتمالية: غير محتمل · الأثر: ضئيلمنخفض · الدرجة ⁦2⁩الاحتمالية: غير محتمل · الأثر: طفيفمنخفض · الدرجة ⁦4⁩2الاحتمالية: غير محتمل · الأثر: متوسطمنخفض · الدرجة ⁦6⁩RSK-0008تأخر توريد تراخيص منصة إدارة الهوية والوصولRSK-0011تحديث دليل تجربة المستخدم للخدمات الحكومية الصادر عن وزارة الاتصالات1الاحتمالية: غير محتمل · الأثر: كبيرمتوسط · الدرجة ⁦8⁩RSK-0004تجاوز الطاقة الاستيعابية لبيئة الاستضافة في مركز البيانات الحكومي عند الإطلاقالاحتمالية: غير محتمل · الأثر: جسيممتوسط · الدرجة ⁦10⁩
1الاحتمالية: نادر · الأثر: ضئيلمنخفض · الدرجة ⁦1⁩الاحتمالية: نادر · الأثر: طفيفمنخفض · الدرجة ⁦2⁩الاحتمالية: نادر · الأثر: متوسطمنخفض · الدرجة ⁦3⁩الاحتمالية: نادر · الأثر: كبيرمنخفض · الدرجة ⁦4⁩الاحتمالية: نادر · الأثر: جسيممنخفض · الدرجة ⁦5⁩
12345

الأثر

  • حرج0
  • مرتفع2
  • متوسط6
  • منخفض2

المعوقات المفتوحة

⁦2⁩ مُصعَّدة

المخرجات

⁦5⁩ من ⁦13⁩ معتمدة

  • وثيقة متطلبات الأعمالDLV-01 · V4 · CRT-014-01⁦10%⁩هبة الشامي2025-08-312025-08-31معتمد
  • النموذج الأولي لتجربة المستخدمDLV-02 · V3 · CRT-014-02⁦6%⁩ياسمين بيطار2025-09-152025-09-15معتمد
  • وثيقة تصميم الحل والتكاملDLV-03 · V5⁦6%⁩م. ريتا غانممتأخر 13 يومًا2026-10-15قيد المراجعة
  • حزمة خدمات الموجة الأولى (⁦24⁩ خدمة)DLV-04 · V1⁦14%⁩م. طارق الماردينيمتأخر 28 يومًا2026-09-30مُقدَّم
  • واجهات التحقق من الهوية عبر السجل المدنيDLV-05 · V2⁦5%⁩حمزة الحسينخلال 3 أيام2026-10-31مسودة
  • واجهات الربط وفق الإطار الوطني للتشغيل البينيDLV-06 · V1⁦5%⁩حمزة الحسينخلال 18 يومًا2026-11-15مسودة
  • خطة ترحيل البياناتDLV-07 · V2⁦3%⁩معاذ قدورمتأخر 18 يومًا2026-10-10مُعاد للتعديل
  • خطة الاختبار الشاملةDLV-08 · V3 · CRT-014-08⁦4%⁩جود حمامي2026-06-302026-06-30معتمد
  • تقرير اختبار الأداء والأحمالDLV-09 · V0⁦3%⁩م. صالح البكيرخلال 53 يومًا2026-12-20مسودة
  • خطة إدارة التغيير والتدريبDLV-10 · V2⁦3%⁩علا الجندليخلال 3 أيام2026-10-31مُقدَّم
  • دليل المستخدم والمشغلDLV-11 · V0⁦3%⁩هبة الشاميخلال 110 أيام2027-02-15مسودة
  • النسخة التجريبية الداخلية: المنصة الأساسية وثلاث خدماتDLV-12 · V2 · CRT-014-12⁦30%⁩م. طارق المارديني2026-03-312026-03-31معتمد
  • سجل تصنيف بيانات الخدمات المعتمدDLV-13 · V2 · CRT-014-13⁦8%⁩معاذ قدور2026-06-302026-06-30معتمد

الفريق والعقود والوثائق

الفريق

16 عضوًا

م. طارق المارديني · مدير مشروع منصة الخدمات الحكومية الموحدةم. لينا العطار · مديرة منصة الخدمات الحكومية الموحدة ومديرة برنامج الخدمات الحكومية الإلكترونيةم. خالد الكيالي · نائب رئيس الهيئة لشؤون التحول الرقميإبراهيم السعيد · مدير عام متابعة الخدمات الحكومية في المحافظاتحمزة الحسين · مهندس برمجيات أول – التكاملهبة الشامي · محللة أعمال أولى – الخدمات الحكوميةجود حمامي · أخصائية ضمان الجودة والاختبار
  • م. طارق الماردينيم. طارق الماردينيمدير مشروع منصة الخدمات الحكومية الموحدةمدير المشروعP-005tarek.almardini@psa.gov.sy⁦100%⁩
  • م. لينا العطارم. لينا العطارمديرة منصة الخدمات الحكومية الموحدة ومديرة برنامج الخدمات الحكومية الإلكترونيةمديرة البرنامج (إشراف)P-004lina.alattar@psa.gov.sy⁦20%⁩
  • م. خالد الكياليم. خالد الكيالينائب رئيس الهيئة لشؤون التحول الرقميراعي المشروعP-011khaled.alkayyali@psa.gov.sy⁦20%⁩
  • إبراهيم السعيدإبراهيم السعيدمدير عام متابعة الخدمات الحكومية في المحافظاتمالك المشروعP-046ibrahim.alsaeed@psa.gov.sy⁦15%⁩
  • حمزة الحسينحمزة الحسينمهندس برمجيات أول – التكاملمهندس التكامل الرئيسيP-030hamza.alhussein@psa.gov.sy⁦100%⁩
  • هبة الشاميهبة الشاميمحللة أعمال أولى – الخدمات الحكوميةمحللة أعمال أولىP-006hiba.alshami@psa.gov.sy⁦80%⁩
Esc

إجراءات سريعة

انتقل إلى

المشاريع

↑↓للتنقل↵للفتحEscللإغلاق