RSK-0004منصة الخدمات الحكومية الموحدة
تجاوز الطاقة الاستيعابية لبيئة الاستضافة في مركز البيانات الحكومي عند الإطلاق
تفاصيل الخطر واستجابته وخطة الطوارئ والخطر المتبقي.
بيان الخطر
من السبب إلى الحدث إلى الأثر — وبينها ضوابط الوقاية قبل الحدث وخطة الطوارئ بعده
السبب
تقديرات الأحمال مبنية على استخدام 40% من المستفيدين المتوقعين، بينما يُتوقع إقبال أعلى عند الإطلاق ومع مواسم دفع الرسوم المحلية
ضوابط الوقاية
- اختبار أحمال بثلاثة أضعاف الاستخدام المتوقع
- تفعيل التوسع التلقائي في بيئة الاستضافة بمركز البيانات الحكومي
2 / 2
الحدث
تجاوز الطاقة الاستيعابية لبيئة الاستضافة في مركز البيانات الحكومي عند الإطلاق
تجاوز زمن الاستجابة 3 ثوانٍ في اختبار الأحمال
خطة الطوارئ
إطلاق متدرج حسب المحافظات، مع إبقاء الخدمة في مراكز خدمة المواطن بديلًا
الأثر
بطء أو توقف طلب الوثائق ودفع الرسوم في أسبوع الإطلاق، وعودة الازدحام إلى مراكز خدمة المواطن، وتأثر الثقة بالمنصة
التقييم
المستوى قبل الاستجابة وبعدها
قبل الاستجابة
المتبقي
التعرض
22.5 مليون ل.س
المتبقي
خفض 63% من الدرجة
تطور الدرجة
آخر ستة أشهر
- الدرجة
- المتبقي المستهدف
مسار التصعيد
محرك التصعيد: خطر مرتفع بلا مراجعة 10 أيام يُبلَّغ به مدير المشروع، 15 مدير البرنامج، 20 مدير المكتب
آخر مراجعة قبل 9 أيام · خارج نطاق المحرك — المستوى دون «مرتفع»
مدير المشروع
المستوى الحاليم. طارق المارديني
المالك الحالي للمتابعة- 2
مدير البرنامج
م. لينا العطار
- 3
مديرة مكتب إدارة المشاريع
د. ريم القباني
- 4
المجلس التنفيذي
د. سامر الدقر
يدويًا بقرار مدير المكتب
خطة المعالجة
كل إجراء بمالكه وموعده — علّمه منجزًا حين يكتمل
اختبار أحمال بثلاثة أضعاف الاستخدام المتوقع
م. صالح البكيرم. صالح البكيرمهندس سحابة وتكاملP-034saleh.albakir@psa.gov.syقيد التنفيذخلال 43 يومًا2026-12-10تفعيل التوسع التلقائي في بيئة الاستضافة بمركز البيانات الحكومي
م. جورج حدادم. جورج حدادمدير مراكز البيانات والشبكة الحكوميةP-024george.haddad@psa.gov.syقيد التنفيذخلال 33 يومًا2026-11-30
مؤشر التفعيل
تجاوز زمن الاستجابة 3 ثوانٍ في اختبار الأحمال
خطة الطوارئ
إطلاق متدرج حسب المحافظات، مع إبقاء الخدمة في مراكز خدمة المواطن بديلًا