وثيقة تصميم الحل والتكامل

⁦1⁩. نظرة عامة على الحل

تتكون المنصة من بوابة الخدمات الموحدة، ومحرك الطلبات والنماذج، وطبقة تكامل مركزية مع أنظمة الوزارات، ومستودع بيانات الطلبات والخدمات، وتستضاف في مركز البيانات الحكومي داخل سورية بتوافر مستهدف ⁦99.9%⁩.

⁦2⁩. خريطة التكامل

تمر جميع الواجهات عبر بوابة الواجهات البرمجية المركزية، ويُستخدم نمط الرسائل غير المتزامنة عبر الإطار الوطني للتشغيل البيني حتى لا تتعطل معاملة المواطن إذا أبطأت إحدى الوزارات في الرد، مع إعادة المحاولة التلقائية وسجل تدقيق لكل رسالة.

⁦3⁩. بيئة المحاكاة والخطة الاحتياطية

تُبنى بيئة محاكاة محلية لواجهات السجل المدني والإطار الوطني للتشغيل البيني والدفع الإلكتروني ضمن أول سباق تكامل، حتى يواصل الفريق العمل عند تعطل بيئات الاختبار الوطنية التي توقفت تسعة أيام في أيلول.

⁦4⁩. نموذج البيانات

• المستفيد: الرقم الوطني، الاسم، المحافظة، بيانات الاتصال، الموافقات
• الطلب: نوعه (بيان قيد، وثيقة لا حكم عليه، رخصة بناء، رسم بلدي)، الجهة المالكة، المرحلة، المرفقات، مدة الإجراء
• التحقق: رقم الرسالة في الإطار الوطني للتشغيل البيني، الجهة المصدرة، الحالة، تاريخ الرد
• السجل: كل تغيير بمن أجراه ومتى ومن أي قناة

⁦5⁩. الأمن السيبراني وحماية البيانات

• الالتزام بضوابط الأمن السيبراني الوطنية وضوابط الحوسبة السحابية الحكومية
• تشفير البيانات الشخصية عند التخزين والنقل وفق سياسة حماية البيانات المعتمدة
• اختبار اختراق مستقل قبل الإطلاق دون ملاحظات حرجة أو عالية
• مراقبة على مدار الساعة من مركز العمليات الأمنية