منجزمنصة الاستراتيجية والمشاريع
منجزMUNJAZالتخطيط
خطة إدارة المشروع
الجدول والمخرجات والمخاطر والاتصالات والجودة والمنافع
- رقم النموذج
- PSA-PMO-F05
- إصدار القالب
- 2.0
- النسخة
- V3
- تاريخ النموذج
- 2025-01-30
معتمدPRJ-2026-014منصة الخدمات الحكومية الموحدة
مُعبّأ تلقائيًا — تملؤه المنصة من سجل المشروع؛ لا يُكتب يدويًا.
- رمز المشروع
- PRJ-2026-014
- المشروع
- منصة الخدمات الحكومية الموحدة
- المحفظة
- محفظة الخدمات الحكومية الرقمية والبيانات
- القطاع
- قطاع التحول الرقمي
- راعي المشروع
- م. خالد الكيالي
- مدير المشروع
- م. طارق المارديني
1الجدول الزمنيمُعبّأ تلقائيًا
من الجدول الزمني للمشروع وخط أساسه المعتمد.
البداية
2025-01-05
خط الأساس للإنهاء
2027-03-31
الإنهاء المتوقع
2027-05-12
مؤشر أداء الجدول
0.87
| المعلم | المخطط | المتوقع | الانحراف |
|---|---|---|---|
| اعتماد ميثاق المشروع | 2025-01-05 | 2025-01-05 | 0 |
| توقيع عقد التطوير والتشغيل | 2025-04-30 | 2025-05-04 | +4 أيام |
| صرف الدفعة المقدمة (10%) | 2025-05-25 | 2025-06-01 | +7 أيام |
| اعتماد وثيقة المتطلبات والتصميم | 2025-09-30 | 2025-10-21 | +21 يومًا |
| إطلاق النسخة التجريبية الداخلية | 2026-03-31 | 2026-04-28 | +28 يومًا |
| اعتماد تصنيف البيانات وفق سياسة حماية البيانات | 2026-06-30 | 2026-07-14 | +14 يومًا |
| اكتمال تطوير الموجة الأولى (24 خدمة) | 2026-09-30 | 2026-11-12 | +43 يومًا |
| اكتمال التكامل مع السجل المدني والإطار الوطني للتشغيل البيني | 2026-10-31 | 2026-12-10 | +40 يومًا |
| اجتياز اختبار الاختراق واعتماد الأمن السيبراني | 2026-12-15 | 2027-01-28 | +44 يومًا |
| اكتمال اختبار قبول المستخدم | 2027-01-31 | 2027-03-14 | +42 يومًا |
2المخرجاتمُعبّأ تلقائيًا
| المخرج | الوزن | الاستحقاق | المسؤول |
|---|---|---|---|
| وثيقة متطلبات الأعمال | 10% | 2025-08-31 | هبة الشامي |
| النموذج الأولي لتجربة المستخدم | 6% | 2025-09-15 | ياسمين بيطار |
| وثيقة تصميم الحل والتكامل | 6% | 2026-10-15 | م. ريتا غانم |
| حزمة خدمات الموجة الأولى (24 خدمة) | 14% | 2026-09-30 | م. طارق المارديني |
| واجهات التحقق من الهوية عبر السجل المدني | 5% | 2026-10-31 | حمزة الحسين |
| واجهات الربط وفق الإطار الوطني للتشغيل البيني | 5% | 2026-11-15 | حمزة الحسين |
| خطة ترحيل البيانات | 3% | 2026-10-10 | معاذ قدور |
| خطة الاختبار الشاملة | 4% | 2026-06-30 | جود حمامي |
| تقرير اختبار الأداء والأحمال | 3% | 2026-12-20 | م. صالح البكير |
| خطة إدارة التغيير والتدريب | 3% | 2026-10-31 | علا الجندلي |
| دليل المستخدم والمشغل | 3% | 2027-02-15 | هبة الشامي |
| النسخة التجريبية الداخلية: المنصة الأساسية وثلاث خدمات | 30% | 2026-03-31 | م. طارق المارديني |
| سجل تصنيف بيانات الخدمات المعتمد | 8% | 2026-06-30 | معاذ قدور |
| المقبول بشهادة إنجاز | 58% | — | — |
3المخاطرمُعبّأ تلقائيًا
| الرمز | الخطر | الدرجة | المعالجة | المالك |
|---|---|---|---|---|
| RSK-0001 | تأخر جاهزية واجهات التحقق من الهوية مع السجل المدني والربط وفق الإطار الوطني للتشغيل البيني | 16 | تخفيف | م. طارق المارديني |
| RSK-0002 | نقص مهندسي التكامل والخدمات الخلفية لدى فريق المورد | 16 | تصعيد | م. طارق المارديني |
| RSK-0003 | تأخر اعتماد متطلبات الخدمات من الوزارات المالكة لها | 12 | تخفيف | م. لينا العطار |
| RSK-0006 | ملاحظات حرجة محتملة في اختبار الاختراق قبل الإطلاق | 12 | تخفيف | م. حسام زيدان |
| RSK-0005 | عدم اكتمال ترحيل بيانات الطلبات القائمة من الأنظمة الحالية في الوزارات | 9 | تخفيف | معاذ قدور |
| RSK-0007 | مقاومة موظفي مراكز خدمة المواطن للإجراءات الرقمية الجديدة | 9 | تخفيف | علا الجندلي |
| RSK-0009 | إعادة استخدام مكونات منظومة التوقيع الرقمي لتقليص مدة التطوير | 9 | قبول | م. طارق المارديني |
| RSK-0010 | تعارض أولويات فريق تطبيق الجوال مع المنصة على الموارد نفسها | 9 | تخفيف | م. لينا العطار |
4الاتصالاتمُعبّأ تلقائيًا
| الجمهور | الحاجة | الدورية | المسؤول |
|---|---|---|---|
| اللجنة التوجيهية الوطنية | الحالة العامة، الانحرافات، القرارات المطلوبة | شهري | م. طارق المارديني |
| راعي المشروع | بطاقة التحديث الدوري وأعلى خمسة مخاطر | أسبوعي | م. طارق المارديني |
| لجنة التغيير | طلبات التغيير وتحليل أثرها | أسبوعي | م. طارق المارديني |
| الوزارات المالكة للخدمات ومراكز المحافظات | المتطلبات المعلقة وعروض السباقات | كل أسبوعين | هبة الشامي |
| وزارة التنمية الإدارية | خطة الإصدارات وحالة تبسيط إجراءات الخدمات | عند كل معلم | هبة الشامي |
| وزارة الداخلية – السجل المدني | جاهزية البيئات ومشكلات الربط | أسبوعي | حمزة الحسين |
| موظفو مراكز خدمة المواطن | ماذا سيتغير في عملهم ومواعيد التدريب | شهري | علا الجندلي |
| المواطنون والمقيمون | الخدمات الإلكترونية الجديدة وموعد إطلاقها | عند كل معلم | علا الجندلي |
| عضو الفريق | الدور | التفرغ |
|---|---|---|
| م. طارق المارديني | مدير المشروع | 100% |
| م. لينا العطار | مديرة البرنامج (إشراف) | 20% |
| م. خالد الكيالي | راعي المشروع | 20% |
| إبراهيم السعيد | مالك المشروع | 15% |
| حمزة الحسين | مهندس التكامل الرئيسي | 100% |
| هبة الشامي | محللة أعمال أولى | 80% |
| جود حمامي | قائدة ضمان الجودة والاختبار | 70% |
| علا الجندلي | أخصائية إدارة التغيير | 30% |
5الجودةمُعبّأ تلقائيًا
- قائد الجودةمُعبّأ تلقائيًا
- جود حمامي
- دورية المراجعةمُعبّأ تلقائيًا
- مراجعة شيفرة كل سباق، واختبار قبول مع كل موجة خدمات
- المراجعة القادمةمُعبّأ تلقائيًا
- 2026-11-04
| معيار الجودة | الحد المطلوب | الحالي | متحقق |
|---|---|---|---|
| تغطية الاختبارات الآلية | 70% فأعلى لكل وحدة | 58% (وحدة التكامل مع الجهات 48%) | لا |
| الإتاحة لذوي الإعاقة | صفر ملاحظات حرجة | 6 ملاحظات على نماذج طلب الخدمات الإلكترونية | لا |
| ثغرات أمنية عالية الخطورة | صفر قبل الإطلاق | صفر في آخر فحص | نعم |
| زمن استجابة الصفحات | أقل من 2 ثانية لـ 95% من الطلبات | 1.4 ثانية | نعم |
6المنافعمُعبّأ تلقائيًا
| المنفعة | خط الأساس | المستهدف | المالك |
|---|---|---|---|
| رفع رضا المواطنين عن الخدمات الحكومية الرقمية | 68 % | 88 % | باسل المهايني |
| خفض تكلفة تقديم الخدمة الإلكترونية الواحدة | 2300 ل.س / معاملة | 900 ل.س / معاملة | باسل المهايني |
| خفض مدة إنجاز المعاملات التي تتطلب تدقيقًا | 21 يوم | 5 يوم | م. لينا العطار |
سجل الاعتمادالمسار: اعتماد خطة إدارة المشروع · الإصدار 1
كل قرار على النموذج بمن اتخذه ودوره وملاحظته ووقته — يُطبع مع النموذج.
| # | الخطوة | التصنيف | الاسم | القرار | الملاحظة | التاريخ والوقت |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | معدّ النموذج | — | م. طارق الماردينيمدير مشروع منصة الخدمات الحكومية الموحدة | تقديم | — | 2025-01-30 09:54 |
| 2 | المراجعة المنهجية — مكتب إدارة المشاريع | مراجعة منهجية | مريم الزعبيمكتب إدارة المشاريع — محلل | اعتماد | مكتملة وفق قالب خطة إدارة المشروع. | 2025-02-04 11:26 |
| 3 | القبول الفني — مالك المشروع | قبول فني | إبراهيم السعيدمالك المشروع | اعتماد | — | 2025-02-05 12:33 |
| 4 | اعتماد التدفق النقدي والارتباط المالي | اعتماد مالي | رشا المدرسالمالية | اعتماد | — | 2025-02-09 10:49 |
| 5 | مواءمة الخطة مع العقود | اعتماد مالي | عبد الله العجيليالمشتريات والعقود | اعتماد | — | 2025-02-10 11:26 |
| 6 | اعتماد راعي المشروع | قبول فني | م. خالد الكياليراعي المشروع | اعتماد | — | 2025-02-11 09:54 |
التوقيعات
المراجعة المنهجية — مكتب إدارة المشاريع
مريم الزعبي
اعتُمد2025-02-04
القبول الفني — مالك المشروع
إبراهيم السعيد
اعتُمد2025-02-05
اعتماد التدفق النقدي والارتباط المالي
رشا المدرس
اعتُمد2025-02-09
مواءمة الخطة مع العقود
عبد الله العجيلي
اعتُمد2025-02-10
اعتماد راعي المشروع
م. خالد الكيالي
اعتُمد2025-02-11