RSK-0010منصة الخدمات الحكومية الموحدة
تعارض أولويات فريق تطبيق الجوال مع المنصة على الموارد نفسها
تفاصيل الخطر واستجابته وخطة الطوارئ والخطر المتبقي.
بيان الخطر
من السبب إلى الحدث إلى الأثر — وبينها ضوابط الوقاية قبل الحدث وخطة الطوارئ بعده
السبب
تطبيق الخدمات الحكومية للجوال والمنصة الموحدة يشتركان في فريق التطوير الأمامي نفسه
ضوابط الوقاية
- جدول تخصيص موارد مشترك تعتمده مديرة البرنامج
- تأجيل ميزات التطبيق غير الحرجة إلى الربع الأول 2027
2 / 2
الحدث
تعارض أولويات فريق تطبيق الجوال مع المنصة على الموارد نفسها
تخصيص أي مطور أكثر من 120% لأسبوعين متتاليين
خطة الطوارئ
إسناد واجهات التطبيق إلى فريق خارجي لمدة شهرين
الأثر
تعارض أولويات وتأخر واجهات الموجة الأولى
التقييم
المستوى قبل الاستجابة وبعدها
قبل الاستجابة
المتبقي
التعرض
13 مليون ل.س
المتبقي
خفض 56% من الدرجة
تطور الدرجة
آخر ستة أشهر
- الدرجة
- المتبقي المستهدف
مسار التصعيد
محرك التصعيد: خطر مرتفع بلا مراجعة 10 أيام يُبلَّغ به مدير المشروع، 15 مدير البرنامج، 20 مدير المكتب
آخر مراجعة قبل 3 أيام · خارج نطاق المحرك — المستوى دون «مرتفع»
مدير المشروع
المستوى الحاليم. طارق المارديني
المالك الحالي للمتابعة- 2
مدير البرنامج
م. لينا العطار
- 3
مديرة مكتب إدارة المشاريع
د. ريم القباني
- 4
المجلس التنفيذي
د. سامر الدقر
يدويًا بقرار مدير المكتب
خطة المعالجة
كل إجراء بمالكه وموعده — علّمه منجزًا حين يكتمل
جدول تخصيص موارد مشترك تعتمده مديرة البرنامج
م. لينا العطارم. لينا العطارمديرة منصة الخدمات الحكومية الموحدة ومديرة برنامج الخدمات الحكومية الإلكترونيةP-004lina.alattar@psa.gov.syقيد التنفيذخلال 13 يومًا2026-11-10تأجيل ميزات التطبيق غير الحرجة إلى الربع الأول 2027
كنان عزامكنان عزاممستشار أول التسليم الرقمي – مكتب إدارة المشاريع الوطنيP-041kinan.azzam@psa.gov.syلم يبدأخلال 21 يومًا2026-11-18
مؤشر التفعيل
تخصيص أي مطور أكثر من 120% لأسبوعين متتاليين
خطة الطوارئ
إسناد واجهات التطبيق إلى فريق خارجي لمدة شهرين