رؤية ذكية
إغلاق الفجوة يمر بمشروع واحد
المشروع الأكبر أثرًا في هذا المؤشر هو «مركز الاتصال الحكومي الموحد والمساعد الذكي» بنصيب 48% من الميزانية المرتبطة، وهو على المسار. تسريعه أسرع طريق لإغلاق الفجوة قبل كانون الأول.
درجة الثقة78%
الإطار الاستراتيجي للتنمية 2026–2030 والخطة متوسطة الأجل 2026–2028
رضا المواطنين عن الخدمات الحكومية الرقمية
متعثربانتظار الاعتماد
خدمات حكومية رقمية متكاملة للمواطن·الحوكمة والتحول الرقمي
الفعلي · تشرين الأول
74%
مستهدف 2026
85%
التحقق
87%
متوقع نهاية العام
75%
الفجوة المتوقعة عن المستهدف
10%
المسار من خط الأساس إلى 2030
أين يقف المؤشر اليوم بين خط الأساس ومستهدف العام ومستهدف الرؤية.
خط الأساس
68%
اليوم
74%
مستهدف 2026
85%
مستهدف 2030
92%
- المتبقي لمستهدف 2026
- 11%35% من المسافة قُطعت
- المتبقي لمستهدف 2030
- 18%25% من المسافة قُطعت
السلسلة الشهرية والتنبؤ
كانون الثاني – تشرين الأول قراءات فعلية، تشرين الثاني وكانون الأول تنبؤ بنطاق ثقة، والخط الذهبي مستهدف 2026.
- الفعلي
- خط الأساس
- المتوقّع
- نطاق التوقّع
| الفترة | الفعلي | خط الأساس |
|---|---|---|
| ينا | 69 % | 68 % |
| فبر | 70 % | 68 % |
| مار | 71 % | 68 % |
| أبر | 72 % | 68 % |
| ماي | 72 % | 68 % |
| يون | 73 % | 68 % |
| يول | 73 % | 68 % |
| أغس | 74 % | 68 % |
| سبت | 74 % | 68 % |
| أكت | 74 % | 68 % |
| نوف (المتوقّع) | 75 % | 68 % |
| ديس (المتوقّع) | 75 % | 68 % |
المقارنة بين الفترات
ربع بربع خلال 2026، والشهر نفسه من العام الماضي، والسنوات منذ 2024 مع توقع نهاية 2026.
ربع بربع — 2026
الربع الأول
71
الربع الثاني
73
+2أفضل
الربع الثالث
74
+1أفضل
تشرين الأول
74
دون تغيير
تشرين الأول 2025 مقابل تشرين الأول 2026
تشرين الأول 2025
67
تشرين الأول 2026
74
+7أفضل
السنوات
- القيمة
- مستهدف 2026
سجل القياسات
كل قراءة بمن أدخلها ودليلها وحالة اعتمادها. نقاط القياس الرسمية مميزة.
| الفترة | القيمة | من المستهدف | النوع | الحالة | أدخلها | الدليل |
|---|---|---|---|---|---|---|
| تشرين الأول 2026 | 74 | 87% | قياس رسمي | بانتظار الاعتماد | م. لينا العطار2026-10-27 | K-5.1.1_2026-10.pdf |
| أيلول 2026 | 74 | 87% | قياس رسمي | معتمدة | م. لينا العطار2026-10-05 | K-5.1.1_2026-09.pdf |
| آب 2026 | 74 | 87% | قياس رسمي | معتمدة | م. لينا العطار2026-09-04 | K-5.1.1_2026-08.pdf |
| تموز 2026 | 73 | 86% | قياس رسمي | معتمدة | م. لينا العطار2026-08-07 | K-5.1.1_2026-07.pdf |
| حزيران 2026 | 73 | 86% | قياس رسمي | معتمدة | م. لينا العطار2026-07-06 | K-5.1.1_2026-06.pdf |
| أيار 2026 | 72 | 85% | قياس رسمي | معتمدة | م. لينا العطار2026-06-05 | K-5.1.1_2026-05.pdf |
| نيسان 2026 | 72 | 85% | قياس رسمي | معتمدة | م. لينا العطار2026-05-04 | K-5.1.1_2026-04.pdf |
| آذار 2026 | 71 | 84% | قياس رسمي | معتمدة | م. لينا العطار2026-04-07 | K-5.1.1_2026-03.pdf |
| شباط 2026 | 70 | 82% | قياس رسمي | معتمدة | م. لينا العطار2026-03-06 | K-5.1.1_2026-02.pdf |
| كانون الثاني 2026 | 69 | 81% | قياس رسمي | معتمدة | م. لينا العطار2026-02-05 | K-5.1.1_2026-01.pdf |
المشاريع المساهمة
المشاريع التي تحرّك هذا المؤشر، ونصيب كل منها من الأثر بحسب حجم ميزانيته.
- مركز الاتصال الحكومي الموحد والمساعد الذكي
PRJ-2026-024م. جورج حدادل.س2.8 مليار
نصيب الأثر48%0%على المسارSPI1.00مؤشر أداء الجدول · 1.00 - منصة الخدمات الحكومية الموحدة
PRJ-2026-014م. طارق الماردينيل.س2.2 مليار
نصيب الأثر38%58%معرّض للخطرSPI0.87مؤشر أداء الجدول · 0.87 - منصة التقاضي الإلكتروني والتبليغ القضائي — الإصدار الثاني
PRJ-2026-008كنان عزامل.س460 مليون
نصيب الأثر8%91%على المسارSPI1.01مؤشر أداء الجدول · 1.01 - تطبيق الخدمات الحكومية للجوال — الإصدار الجديد
PRJ-2026-015كنان عزامل.س315 مليون
نصيب الأثر6%64%على المسارSPI1.02مؤشر أداء الجدول · 1.02
الاعتماد وسجل التعديلات
تعريف هذا العنصر كما اعتُمد في إصدار الخطة النافذ، وكل طلب تغيير عليه بقيمته السابقة والمقترحة وقراره.
معتمد في الإصدار 1.1 من الخطةقرار المجلس الأعلى للتنمية الاقتصادية HCED-2026-032026-03-25طلب واحد مفتوح
الإجراءات التصحيحية
ما نفعله لإعادة المؤشر إلى مساره، ومن يملكه، ومتى.
تسريع التكامل مع السجل المدني في منصة الخدمات الموحدة بفريق تكامل مخصص
حمزة الحسينحمزة الحسينمهندس برمجيات أول – التكاملP-030hamza.alhussein@psa.gov.syالاستحقاق 2026-10-22متأخر 6 أيام2026-10-22منصة الخدمات الحكومية الموحدةمتأخرمعالجة أبرز خمس ملاحظات في رحلة المواطن على منصة الخدمات الموحدة، وأولها تكرار إدخال بيانات القيد المدني
م. طارق الماردينيم. طارق الماردينيمدير مشروع منصة الخدمات الحكومية الموحدةP-005tarek.almardini@psa.gov.syالاستحقاق 2026-11-30خلال 33 يومًا2026-11-30منصة الخدمات الحكومية الموحدةقيد التنفيذ
التعليقات
نقاش المالك ومكتب التطوير وقياس الأداء والقيادة حول القراءات.
د. سامر الدقررئيس هيئة التخطيط والإحصاء2026-10-27 08:10
ثبات رضا المواطنين عن الخدمات الرقمية ثلاثة أشهر متتالية غير مقبول. أريد خطة واضحة في اجتماع المجلس التنفيذي القادم.
م. لينا العطارمديرة منصة الخدمات الحكومية الموحدة ومديرة برنامج الخدمات الحكومية الإلكترونية2026-10-27 10:45
حللنا 1,240 تقييمًا: 61% من الملاحظات على تكرار إدخال بيانات القيد المدني وبطء التحقق من الهوية عبر السجل المدني. الإجراءان التصحيحيان مرتبطان بالإصدار القادم من منصة الخدمات الموحدة.
نزار أبو فخرمدير الرصد والتقييم وقياس الأداء2026-10-28 09:05
قراءة تشرين الأول بانتظار اعتمادي؛ عينة الاستبيان 312 مواطنًا، وهي ضمن الحد الأدنى المقبول.