هيئة التخطيط والإحصاءمنجز11بحاجة لإجرائيالإشعاراتEnglish
PRJ-2026-024على المسار1قبل البدءالمراحل والبواباتمخططالجهة المنفذة:وزارة التنمية الإدارية

مركز الاتصال الحكومي الموحد والمساعد الذكي

إضافة إلى قائمة المتابعة

رقم موحد ومركز اتصال للخدمات الحكومية مع مساعد ذكي بالعربية يجيب عن الاستفسارات ويتتبع المعاملات ويحوّل الحالات المعقدة إلى الموظف المختص.

الميزانية (BAC)

⁦2.8⁩ مليار ل.س

المصروف الفعلي

⁦0⁩ ل.س

⁦0%⁩ من الميزانية

الإنجاز

⁦0%⁩بانتظار القبول ⁦0%⁩

التكلفة المتوقعة (EAC)

⁦2.8⁩ مليار ل.س

SPI · CPI

1.00مؤشر أداء الجدول · 1.001.00مؤشر أداء التكلفة · 1.00

الانتهاء المتوقع

⁦2028-12-31⁩

على خط الأساس

قبل البدءالمرحلة ⁦1⁩ من ⁦5⁩

البوابة التالية:البدء4 تشرين الثاني 2026

  1. قبل البدء · المرحلة الحاليةقبل البدء · المرحلة الحالية
  2. بوابة الانتقال إلى «البدء»القرارلم تُعقد بعدالتاريخ4 تشرين الثاني 2026البدء · لم تبدأالبدء · لم تبدأ
  3. بوابة الانتقال إلى «التخطيط»القرارلم تُعقد بعدالتخطيط · لم تبدأالتخطيط · لم تبدأ
  4. بوابة الانتقال إلى «التنفيذ»القرارلم تُعقد بعدالتنفيذ · لم تبدأالتنفيذ · لم تبدأ
  5. بوابة الانتقال إلى «الإغلاق»القرارلم تُعقد بعدالإغلاق · لم تبدأالإغلاق · لم تبدأ

مقترح المشروع ودراسة الجدوى

المبررات والأهداف والمنافع والتكلفة والمخاطر الأولية

هيئة التخطيط والإحصاءمنجزمنصة الاستراتيجية والمشاريعمنجزMUNJAZ

المقترح

مقترح المشروع ودراسة الجدوى

المبررات والأهداف والمنافع والتكلفة والمخاطر الأولية

رقم النموذج
PSA-PMO-F01
إصدار القالب
2.1
النسخة
V1
تاريخ النموذج
⁦2026-06-07⁩
قيد الاعتمادDMD-2026-024مركز الاتصال الحكومي الموحد والمساعد الذكي

مُعبّأ تلقائيًا — تملؤه المنصة من سجل المشروع؛ لا يُكتب يدويًا.

رمز المشروع
PRJ-2026-024
المشروع
مركز الاتصال الحكومي الموحد والمساعد الذكي
المحفظة
محفظة إعادة الإعمار والبنية التحتية
القطاع
قطاع التحول الرقمي
راعي المشروع
م. خالد الكيالي
مدير المشروع
م. جورج حداد

1بيانات المقترحمُعبّأ تلقائيًا

عنوان المقترحمُعبّأ تلقائيًا
مركز الاتصال الحكومي الموحد والمساعد الذكي
مقدّم المقترحمُعبّأ تلقائيًا
م. جورج حداد
الإدارةمُعبّأ تلقائيًا
مديرية البيانات والذكاء الاصطناعي
تاريخ التقديممُعبّأ تلقائيًا
⁦2026-06-07⁩
رقم المقترحمُعبّأ تلقائيًا
DMD-2026-024

2المبررات

رقم موحد ومركز اتصال للخدمات الحكومية مع مساعد ذكي بالعربية يجيب عن الاستفسارات ويتتبع المعاملات ويحوّل الحالات المعقدة إلى الموظف المختص.

3الأهداف

  1. خدمات عامة متقاربة الجودة في جميع المحافظات
  2. خدمات حكومية رقمية متكاملة للمواطن

الأهداف الاستراتيجية المرتبطة

  • ⁦SO-6.1⁩ — خدمات عامة متقاربة الجودة في جميع المحافظات
  • ⁦SO-5.1⁩ — خدمات حكومية رقمية متكاملة للمواطن

4المنافع المتوقعة

النوعالمنفعة
لم تُسجَّل منافع بعد

5التكلفة ودراسة الجدوى

التكلفة التقديرية

⁦2.8⁩ مليار ل.س

مصدر التمويل

اعتمادات الخطة الاستثمارية للجهة المنفذة

بند التكلفةالمبلغ
العقد الرئيسي⁦2⁩ مليار ل.س
الإشراف والاستشارات⁦385⁩ مليون ل.س
الفريق الداخلي⁦247.5⁩ مليون ل.س
احتياطي الطوارئ (⁦5%⁩)⁦137.5⁩ مليون ل.س
الإجمالي⁦2.8⁩ مليار ل.س

6المخاطر الأولية

الخطرالمستوىالمعالجة المقترحة
لا مخاطر أولية مسجلة

سجل الاعتمادالمسار: اعتماد مقترحات المشاريع ودراسات الجدوى · الإصدار ⁦4⁩

كل قرار على النموذج بمن اتخذه ودوره وملاحظته ووقته — يُطبع مع النموذج.

#الخطوةالتصنيفالاسمالقرارالملاحظةالتاريخ والوقت
1معدّ النموذج—م. جورج حدادمدير مراكز البيانات والشبكة الحكوميةتقديم—⁦2026-06-07⁩ 14:59
2تأييد مدير الإدارةقبول فنيم. لينا العطارالمدير المباشر لمقدّم الطلباعتماد—⁦2026-06-09⁩ 12:09
3مراجعة مكتب إدارة المشاريعمراجعة منهجيةمريم الزعبيمكتب إدارة المشاريع — محللاعتماد—⁦2026-06-11⁩ 13:16
4مراجعة مدير المحفظةقبول فنيمحرك الإجراءاتمدير المحفظةتنبيه قبل التجاوز—⁦2026-10-27⁩ 08:00

التوقيعات

تأييد مدير الإدارة

م. لينا العطار

اعتُمد⁦2026-06-09⁩

مراجعة مكتب إدارة المشاريع

مريم الزعبي

اعتُمد⁦2026-06-11⁩

مراجعة مدير المحفظة

م. وسيم العظم

بانتظار القرار

مراجعة التكلفة والتمويل

رشا المدرس

لاحقًا

لجنة اعتماد المشاريع

د. ريم القباني

لاحقًا

صدر من منصة «منجز» — هيئة التخطيط والإحصاء · ⁦2026-10-28⁩نموذج PSA-PMO-F01 · الإصدار V1

مقترح المشروع ودراسة الجدوى

يطبع النموذج وسجل اعتماده على ورق ⁦A4⁩.

مسار الاعتماد

يقرأ مساره من محرك الإجراءات والاعتمادات: الخطوات وأصحابها ومدد الإجراء بأيام العمل.

المسار: اعتماد مقترحات المشاريع ودراسات الجدوى · الإصدار ⁦4⁩

قدّمه م. جورج حداد في ⁦2026-06-07⁩

  1. قبول فني

    تأييد مدير الإدارة

    م. لينا العطار · المدير المباشر لمقدّم الطلب

    اعتُمد · ⁦2026-06-09⁩ الساعة ⁦12:09⁩

  2. مراجعة منهجية

    مراجعة مكتب إدارة المشاريع

    مريم الزعبي · مكتب إدارة المشاريع — محلل

    اعتُمد · ⁦2026-06-11⁩ الساعة ⁦13:16⁩

  3. قبول فني

    مراجعة مدير المحفظة

    م. وسيم العظم · مدير المحفظة
    متأخر يوم عمل واحدتجاوز مدة الإجراء · مدة الإجراء 3 أيام عملمدة الإجراء 3 أيام عمل · تُستحق ⁦2026-10-27⁩

    تنبيه قبل التجاوز عند ⁦75%⁩ — أُرسل ⁦2026-10-27⁩

    بانتظار قرار م. وسيم العظم
  4. اعتماد مالي

    مراجعة التكلفة والتمويل

    رشا المدرس · المالية

    دخلت المسار لأن: يوجد ارتباط مالي؟

    مفوَّض إلى عمر النحاس

    مدة الإجراء 4 أيام عمل · متوقع بحلول ⁦2026-11-02⁩

  5. قبول فني

    لجنة اعتماد المشاريع

    د. ريم القباني · لجنة اعتماد المشاريع

    مدة الإجراء 5 أيام عمل · متوقع بحلول ⁦2026-11-09⁩

النسخ السابقة

كل نسخة محفوظة بحالتها وما تغيّر فيها.

  1. V1قيد الاعتمادالحالية⁦2026-06-07⁩

    مقدَّم للمراجعة

    • النسخة الأولى من المقترح

    م. جورج حداد

نسخة واحدة فقط حتى الآن.

Esc

إجراءات سريعة

انتقل إلى

المشاريع

↑↓للتنقل↵للفتحEscللإغلاق